A pinnacle leva a privacidade dos seus jogadores a sério. Esta política explica de forma clara quais dados coletamos, por que coletamos, como protegemos e quais são os seus direitos como titular dos dados — tudo em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD).
Seis princípios que orientam o tratamento de dados pessoais na plataforma pinnacle.
Todos os dados trafegados entre seu dispositivo e a pinnacle são criptografados com SSL 256-bit — o mesmo padrão utilizado por instituições financeiras. Nenhuma informação sensível é transmitida em texto puro.
A pinnacle coleta apenas os dados estritamente necessários para operar a plataforma, verificar identidade e cumprir obrigações legais. Não coletamos informações desnecessárias nem vendemos dados a terceiros.
Esta política foi elaborada em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (Lei nº 13.709/2018). Os direitos garantidos pela LGPD — acesso, correção, exclusão e portabilidade — são respeitados integralmente.
A pinnacle jamais vende, aluga ou comercializa dados pessoais dos seus usuários para terceiros com fins de marketing ou publicidade. Seus dados são seus e permanecem restritos aos fins declarados nesta política.
Mantemos seus dados pelo tempo necessário para cumprir as finalidades descritas nesta política ou por exigência legal. Após o prazo, os dados são eliminados de forma segura e irreversível dos nossos sistemas.
Você pode solicitar acesso, correção, anonimização ou exclusão dos seus dados a qualquer momento. O encarregado de dados da pinnacle responde solicitações em até 15 dias úteis por e-mail.
Seus direitos LGPD: acesso, correção, exclusão, portabilidade, revogação de consentimento e oposição ao tratamento.
A pinnacle é uma plataforma de apostas esportivas e cassino online que opera o site pinnacle.ml, voltada para o público adulto do Brasil. Nesta Política de Privacidade, a pinnacle descreve de forma transparente quais dados pessoais coleta dos seus usuários, com que finalidade os utiliza, por quanto tempo os armazena, com quem pode compartilhá-los e quais direitos os usuários têm sobre seus próprios dados.
Esta política se aplica a todos os usuários da plataforma — incluindo visitantes que navegam sem conta criada, usuários cadastrados e ex-usuários cujos dados ainda estejam em período de retenção legal. O uso da plataforma implica ciência desta política na versão vigente.
A pinnacle age como controladora dos dados pessoais coletados, no sentido definido pela LGPD (Lei nº 13.709/2018). Os parceiros de tecnologia e provedores de jogos que eventualmente recebem dados atuam como operadores, sujeitos a contratos de proteção de dados compatíveis com a LGPD.
A pinnacle coleta os seguintes tipos de dados pessoais, conforme a interação do usuário com a plataforma:
Nota: Números completos de cartão de crédito nunca são armazenados nos servidores da pinnacle. O processamento de pagamentos com cartão é realizado por parceiros certificados PCI-DSS.
A pinnacle coleta dados pessoais pelos seguintes meios:
A pinnacle utiliza os dados coletados exclusivamente para as seguintes finalidades:
| Finalidade | Base Legal (LGPD) | Dados Envolvidos |
|---|---|---|
| Criação e gestão da conta do usuário | Execução de contrato | Cadastro, e-mail, CPF |
| Verificação de identidade (KYC) | Obrigação legal / legítimo interesse | Documento, selfie, comprovante |
| Processamento de depósitos e saques | Execução de contrato | Chave Pix, histórico financeiro |
| Prevenção a fraudes e lavagem de dinheiro | Obrigação legal / legítimo interesse | IP, dispositivo, comportamento |
| Suporte ao cliente | Execução de contrato | Histórico de comunicações |
| Envio de comunicações sobre promoções | Consentimento | E-mail, telefone |
| Análise de uso para melhoria da plataforma | Legítimo interesse | Dados de sessão, comportamento |
| Jogo responsável e proteção do usuário | Legítimo interesse | Histórico de apostas, sessões |
A pinnacle não utiliza dados pessoais para criar perfis de saúde, origem racial, orientação sexual, convicção religiosa ou qualquer outra categoria sensível definida pela LGPD.
A pinnacle não vende nem cede dados pessoais dos usuários a terceiros para fins comerciais. O compartilhamento ocorre apenas nas seguintes situações necessárias ao funcionamento da plataforma:
A pinnacle exige que todos os parceiros que recebem dados pessoais mantenham padrões de segurança e confidencialidade compatíveis com esta política e com a LGPD. Não há transferência internacional de dados pessoais para países sem nível adequado de proteção.
A pinnacle utiliza cookies e tecnologias similares para garantir o funcionamento correto da plataforma, personalizar a experiência e analisar o comportamento de navegação. Os tipos de cookies utilizados são:
Você pode gerenciar ou desativar cookies não essenciais nas configurações do seu navegador. A desativação de cookies essenciais pode impedir o acesso à conta ou comprometer funcionalidades da plataforma.
A pinnacle adota um conjunto de medidas técnicas e organizacionais para proteger os dados pessoais dos usuários contra acesso não autorizado, perda, alteração ou destruição:
Em caso de incidente de segurança que comprometa dados pessoais com risco real para os usuários, a pinnacle notificará os titulares afetados no prazo legalmente estabelecido e adotará as medidas corretivas necessárias.
Nenhuma medida de segurança é 100% infalível. Por isso, recomendamos que os usuários utilizem senhas fortes e únicas, ativem o 2FA e nunca compartilhem as credenciais da conta com terceiros.
A pinnacle mantém os dados pessoais dos usuários pelo tempo necessário para cumprir as finalidades descritas nesta política, respeitando os seguintes critérios:
Após o encerramento dos prazos de retenção, os dados são eliminados de forma segura e definitiva dos sistemas da pinnacle, incluindo backups, salvo quando a manutenção for exigida por determinação judicial ou administrativa.
A Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD) garante a você, como titular dos dados, os seguintes direitos em relação aos seus dados pessoais tratados pela pinnacle:
Você pode solicitar uma cópia de todos os dados pessoais que a pinnacle mantém sobre você, incluindo as finalidades de tratamento e os terceiros com quem foram compartilhados.
Você pode solicitar a correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados. Dados de cadastro como nome e endereço podem ser atualizados diretamente na área da conta.
Você pode solicitar a eliminação dos dados pessoais desnecessários ou tratados em desconformidade com a LGPD. Dados com retenção legal obrigatória não podem ser eliminados antes do prazo.
Você pode solicitar seus dados em formato estruturado e interoperável para transferência a outro fornecedor de serviços, nos termos definidos pela ANPD.
Você pode revogar o consentimento para tratamentos baseados nesta base legal (como envio de comunicações de marketing) a qualquer momento, sem prejuízo das operações já realizadas.
Você pode se opor ao tratamento de dados baseado em legítimo interesse, quando houver motivo fundamentado relacionado à sua situação específica.
Para exercer qualquer um dos direitos acima, entre em contato com o encarregado de dados da pinnacle pelo e-mail [email protected]. A pinnacle responde solicitações em até 15 dias úteis. Em casos mais complexos, o prazo pode ser estendido por igual período, com comunicação prévia ao titular.
A pinnacle é uma plataforma de entretenimento para adultos. O cadastro e uso dos serviços são estritamente proibidos para menores de 18 anos. A pinnacle não coleta intencionalmente dados pessoais de menores.
Se tomarmos conhecimento de que dados de um menor foram coletados sem o consentimento dos responsáveis legais, as informações serão excluídas imediatamente e a conta encerrada. Pais ou responsáveis que identificarem o uso indevido por menores devem entrar em contato pelo canal de privacidade imediatamente.
A pinnacle pode atualizar esta Política de Privacidade periodicamente para refletir mudanças nas práticas de tratamento de dados, na legislação aplicável ou nos serviços oferecidos. Alterações relevantes serão comunicadas por e-mail com pelo menos 7 dias de antecedência da nova vigência.
A data da última atualização é exibida no topo desta página. O uso continuado da plataforma após as alterações implica concordância com a política atualizada. Recomendamos revisar esta página periodicamente.
A pinnacle designou um Encarregado de Proteção de Dados (DPO) responsável por acompanhar o cumprimento desta política e atender solicitações dos titulares. Para dúvidas, solicitações de direitos ou reclamações relacionadas à privacidade:
Caso sua solicitação não seja atendida satisfatoriamente, você tem o direito de recorrer à Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD), órgão responsável pela fiscalização da LGPD no Brasil.
Esclarecimentos sobre as dúvidas mais comuns a respeito do tratamento de dados na plataforma.
Na pinnacle, privacidade não é uma promessa vazia — é uma escolha técnica e cultural. Cadastre-se com tranquilidade: seus dados são criptografados, nunca vendidos e tratados em conformidade com a LGPD. Aposte no Brasileirão, gire slots e saque via Pix sabendo que suas informações estão seguras.
Ao criar sua conta, você confirma que tem 18 anos ou mais e aceita a Política de Privacidade e os Termos e Condições da pinnacle.